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【收 集】使用战网客户端时出现"BLZBNTBNA000003E8"错误提示
雪海沉沙
客服团队
目前有部分用户反馈在使用战网客户端时出现"BLZBNTBNA000003E8"报错,如图:


BLZBNTBNA000003E8.jpg


为了更好的解决该问题我们需要收集以下信息:

网络类型:(如:电信)
登录游戏时所在地区:(如:江苏苏州)
是否登录后一直出现该问题:
哪个游戏出现该情况:(魔兽/星际/炉石)

同时请提供相应的整个战网客户端界面的截图。
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使用道具

疯狂的料理#5922
疯狂的料理
网络类型:电信
登录游戏时所在地区:湖北武汉
是否登录后一直出现该问题:YES,且无法安装炉石传说
哪个游戏出现该情况:(炉石)
同时请提供相应截图


图片

图片
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使用道具

狂霸酷炫吊炸天#5164
狂霸酷炫吊炸天
网络类型:(如:长城宽带)
登录游戏时所在地区:(如:上海市)
是否登录后一直出现该问题:是,一直这样
哪个游戏出现该情况:炉石传说。    星际2正常

360截图20140208031851834.jpg
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使用道具

炮兵连炊事员#5700
炮兵连炊事员
网络类型:电信
登录游戏时所在地区:湖南长沙
是否登录后一直出现该问题:是
哪个游戏出现该情况:炉石
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使用道具

网络类型:电信
登陆游戏时所在地区:浙江宁波
是否登录后一直出现该问题:是
哪个游戏出现该情况:星际、炉石
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使用道具

小肥牛#5782
小肥牛
网络类型:广电宽带
登陆游戏时所在地区:江苏宜兴
是否登录后一直出现该问题:是
哪个游戏出现该情况:星际、炉石
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使用道具

已逝王者#5662
已逝王者
网络类型:爱普宽带
登陆游戏时所在地区:四川成都
是否登录后一直出现该问题:是
哪个游戏出现该情况:星际、炉石
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使用道具

大熊19#5841
大熊19
网络类型:联通
登录游戏时所在地区:新疆
是否登录后一直出现该问题:YES,且无法安装炉石传说
哪个游戏出现该情况:(炉石)
同时请提供相应截图

1.jpg
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使用道具

死亡之翼#520709
死亡之翼
网络类型:(如:联通)
登录游戏时所在地区:(如:陕西西安)
是否登录后一直出现该问题:是
哪个游戏出现该情况:(/星际/炉石)
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使用道具

安葬卍余情#5122
安葬卍余情
网络类型:电信
登录游戏时所在地区:甘肃张掖
是否登录后一直出现该问题:是
哪个游戏出现该情况:(/星际/炉石)
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使用道具

云淡风轻#5485
云淡风轻
网络类型:网通
登陆游戏时所在地:河北邯郸
是否登陆后一直出现该问题:是,而且无法安装炉石
那个游戏出现该情况(/炉石)
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云淡风轻#5485
云淡风轻

懒得弄了,除了名字不一样别的都一样
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使用道具

打喷嚏#5330
打喷嚏
网络类型:(电信)
登录游戏时所在地区:(陕西安康)
是否登录后一直出现该问题:是
哪个游戏出现该情况:(/星际/炉石)
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使用道具

电信
辽宁
炉石
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使用道具

开心晓粑粑#5976
开心晓粑粑
网络类型:电信
登录游戏时所在地区:上海徐汇
是否登录后一直出现该问题:YES,且无法安装炉石传说
哪个游戏出现该情况:(炉石)
同时请提供相应截图

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使用道具

米卡莎丶阿克曼#5312
米卡莎丶阿克曼
网络类型:双线.电信或网通
登录游戏时所在地区:北京市海淀
是否登录后一直出现该问题:是的
哪个游戏出现该情况:星际有安装按钮 炉石没安装按钮 炉石出现该情况 图跟上面的哥们都一样的.

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清风拽#5149
清风拽
出现了如何解决呢
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阿苏卡#5295
阿苏卡
网络类型:联通
登录游戏时所在地区:大连
是否登录后一直出现该问题:
哪个游戏出现该情况:炉石

1.JPG
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云淡风轻#5485
云淡风轻
我星际一点事没有,就是现在一场也打不赢,魔兽么……额,可运行竟然和最佳体验跑到一块了,还不能保存下载进度,一暂停再接着下刚刚下载的就没了
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sadness#5381
sadness
网络类型:电信
登录游戏时所在地区:浙江温州
是否登录后一直出现该问题:是
哪个游戏出现该情况:(星际/炉石)
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