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【运行报错】Failed to initialize Direct3D.

(已锁定)

打开客户端时出现如下报错,无法启动程序。
Failed to initialize Direct3D.
Make sure you have at least DirectX 9.0c installed, have drivers for your
graphics card and have not disabled 3D acceleration
in display settings.
InitializeEngineGraphics failed

报错截图

报错截图
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客服团队
HI,FtpLf

建议您修改game mode设置,方法:
【开始菜单】==>【设置】==>【游戏】==>勾选(或取消勾选)【在我玩Microsoft已验证的全屏游戏时显示游戏栏】
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运行dxdiag诊断工具后显示显卡驱动正常,3d加速均已启用,附dxdiag信息
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羽妖 发表于 2018-11-17 13:45
HI,FtpLf

建议您修改game mode设置,方法:

win10专业版 1803版本 并无此项设置

win10设置

win10设置
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FtpLf 发表于 2018-11-17 13:47
运行dxdiag诊断工具后显示显卡驱动正常,3d加速均已启用,附dxdiag信息

dxdiag

dxdiag

dxdiag
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客服团队
小版将该问题给技术人员看一下,建议您密切关注本帖。
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Alucard#5721
Alucard
兄弟,你的现在可以了么,我的也是1803,跟你情况一样,一直上不去
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微风过境
客服团队
对于这个情况,建议尝试下
1、去显卡的官网上更新下显卡驱动
2、尝试关闭后台应用程序,排除第三方程序的影响
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水下深呼吸#5439
水下深呼吸
我也碰到了这个问题,有什么好的解决方式吗?
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同样问题,请问有解决的吗
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《炉石传说》官方论坛 客户服务区 技术支持区 【运行报错】Failed to initialize Direct3D.
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