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【关注】12月20日 移动版客户端更新问题说明

(已锁定)

糖水菠萝
客服团队
亲爱的玩家朋友们:

我们陆续接到反馈,
移动版客户端在更新了12月20日最新补丁后出现闪退、或者提示重复更新的情况。
首先请大家核对下目前客户端是否已为最新版本:13.0.28210

目前我们建议大家通过重新下载APK安装客户端的方式进行尝试。



注:我们建议安卓用户将游戏安装在手机内部存储空间而非SD卡上。


若依然无效,建议根据以下步骤操作重新下载客户端:

1.卸载已安装的炉石客户端
2.使用文件管理器查找所有包含Hearthstone的文件并完全删除
3.使用手机浏览器打开http://hs.blizzard.cn/download/ 进行手动下载,请使用【直接下载】
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