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炉石传说PC客户端BUG!无声音!
放纵的自由#5473
放纵的自由
炉石传说没有声音,已测试:
1、已重装游戏,无用;
2、电脑声音已开,音量合成器已测试打开,无用;
3、360驱动所有驱动(包括声卡)驱动已更新,无用;
4、游戏设置中扫描修复无问题,重置游戏设置无用;
请尽快解决,谢谢!
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客服团队
Hi,放纵的自由

建议您按照以下方式尝试操作:

  • 点击桌面任务栏右下角的扬声器图标,在出来的扬声器界面上点击【合成器】
    在合成器界面里找到【炉石传说】,看下是否选择了静音。
    (需要游戏开启才能在合成器界面上看炉石传说选项)
  • 回复

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    放纵的自由#5473
    放纵的自由
    2已回复,打开了音量合成器,无用
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    放纵的自由#5473
    放纵的自由
    羽妖 发表于 2019-1-12 19:24
    Hi,放纵的自由

    建议您按照以下方式尝试操作:

    2已回复,已测试音量合成器,无用
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    糖水菠萝
    客服团队
    您的其他声音输出设备也是这个情况么?
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    放纵的自由#5473
    放纵的自由
    糖水菠萝 发表于 2019-1-13 08:19
    您的其他声音输出设备也是这个情况么?

    手机客户端没有问题
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    糖水菠萝
    客服团队
    建议您直接点击左上角的蓝色【Blizzard】图标,点击【设定】,
    在【游戏设定】选项里选择【重设用户选项】,再重新启动游戏试试看。
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    放纵的自由#5473
    放纵的自由
    糖水菠萝 发表于 2019-1-14 09:00
    建议您直接点击左上角的蓝色【Blizzard】图标,点击【设定】,
    在【游戏设定】选项里选择【重设用户选项】 ...

    已经重设用户选项了,没用啊
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    糖水菠萝
    客服团队
    放纵的自由 发表于 2019-1-13 18:54
    手机客户端没有问题

    菠萝的意思是,您换其他外设是否会有这个问题,
    例如耳机换成音箱。(*/ω\*)
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    放纵的自由#5473
    放纵的自由
    糖水菠萝 发表于 2019-1-14 20:26
    菠萝的意思是,您换其他外设是否会有这个问题,
    例如耳机换成音箱。(*/ω\*) ...

    其他外设也没有用,其他游戏和视频都有声音,只有这个没有
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    海加神牛
    客服团队
    尝试创建一个新的管 理 员帐户运行程序看看是否有效呢?
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    沙泥鳅#5672
    沙泥鳅
    请问楼主解决问题了吗,我也是一样的问题,重装啥的都试了,声音啥的也都开了,其他游戏都有声音,就炉石没有,还有,我的电脑是去年新买的,win10系统,如果楼主解决了请赐教
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    沙泥鳅#5672
    沙泥鳅
    对了,我尝试过兼容模式启动也无效
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