你所在的位置:《炉石传说》官方论坛 客户服务区 客户服务区 掉线竞技场强制性失败?
掉线竞技场强制性失败?
旧梦#53564
旧梦
我刚刚打完竞技场,然后掉线了,之后回来重新连接,打赢了,但是回到界面,发现已经算作结束了——直接给了卡包.粉尘,但是我明明赢了,这难道是就因为我掉线,所以就算输了?可我明明重新连接了。这是为什么?望客服予以处理(最近不知道为什么总会掉线,其他好友也有这种情况)
回复

使用道具

旧梦#53564
旧梦
求解答,我不想浪费竞技场
回复

使用道具

海加神牛
客服团队
您好,旧梦

该情况通常是由于在排队或者是对战中掉线导致的,
若该情况频繁出现建议您按照以下步骤操作:

  • 移动端:更换其他的网络环境,或者更换下网络模式;
  • PC端:优化网络连接,重启调制解调器(也就是猫);
  • 移动端和PC端通用:下载网易UU加速器,选择对应版本即可。

  • 若尝试以上方案仍未能解决您的问题,请点击此处进行测试,方便我们进一步了解您的情况。

    您可能还想了解:
  • 移动端卡登录界面
  • 回复

    使用道具

    旧梦#53564
    旧梦
    重点是我那150金币就这么没了啊,奖励不能补还,或着归还门票吗?
    回复

    使用道具

    海加神牛
    客服团队
    目前没有办法申请退回竞技场门票,非常抱歉...
    回复

    使用道具

    尼古拉斯丶赵四#51428
    尼古拉斯丶赵四
    海加神牛 发表于 2019-2-12 15:43
    目前没有办法申请退回竞技场门票,非常抱歉...

    为啥删我帖
    回复

    使用道具

    尼古拉斯丶赵四#51428
    尼古拉斯丶赵四
    海加神牛 发表于 2019-2-12 15:43
    目前没有办法申请退回竞技场门票,非常抱歉...

    问题你们不管?
    回复

    使用道具

    尼古拉斯丶赵四#51428
    尼古拉斯丶赵四
    海加神牛 发表于 2019-2-12 15:43
    目前没有办法申请退回竞技场门票,非常抱歉...

    大过年让人骂反馈都不管?
    回复

    使用道具

    《炉石传说》官方论坛 客户服务区 客户服务区 掉线竞技场强制性失败?

    请举报任何违规行为,包括:

    暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

    发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

    骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

    点击此处显示论坛主题发布规则