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游戏安装不了
游戏安装不了,显示升级失败,检查网络连接,网络也没问题
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客服团队
晚上好
糖水菠萝响应您的召唤! []~( ̄▽ ̄)~*

该情况工作人员已经知晓并且正在积极核实当中,由此给您带来的不便十分抱歉。
部分玩家反馈使用飞行模式启动游戏之后正常联网可以跳过检测升级的步骤可以进入游戏,您可以尝试下。
同时,请您留意我们的置顶贴参考其中方案处理一下并提供一下信息。
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糖水菠萝 发表于 2019-8-14 21:29
晚上好
糖水菠萝响应您的召唤! []~( ̄▽ ̄)~*


现在还是安装不了,空间很足
Screenshot_20190816_174023_com.blizzard.wtcg.hearthstone.jpg
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客服团队
建议您尝试删除炉石客户端
同时使用文件管理器搜索“Hearthstone”确保所有残余文件清理干净后重装客户端。

您可以尝试点击下方按钮重新下载客户端:
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删干净了,还是不行,这链接也打不开
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我这是安卓手机
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客服团队
建议尝试时候4G网络更新。
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羽妖 发表于 2019-8-16 20:03
建议尝试时候4G网络更新。

为什么所有数据只能用4G下载,wifi用不了,一用wifi就是空间不足
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客服团队
建议您先这样尝试一下。
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斐讯路由器用户吧,我也是这毛病。用流量就行了
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