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游戏无法更新
Mythology#51128
Mythology
战网的游戏都无法下载和更新如图http://<a  target="_blank"><img src="https://i.loli.net/2020/05/18/fzU9Fn865dOARwm.png" ></a><a  target="_blank"><img src="https://i.loli.net/2020/05/18/FfLoavIACbkGwPg.png" ></a>
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紫倾慕雪
客服团队
Hi,冒险者

小雪很高兴为您服务。请提供一下详细报错代码,方便我们进一步了解您的情况呢。

由于论坛相关功能升级维护,图片上传功能暂时无法使用,您可以点击此处查看一下置顶帖说明呢,给您造成不便十分抱歉~  o(╥﹏╥)o
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Mythology#51128
Mythology
紫倾慕雪 发表于 2020-5-18 19:41
Hi,冒险者

小雪很高兴为您服务。请提供一下详细报错代码,方便我们进一步了解您的情况呢。

BLZBNTBTS00000028
BLZBNTAGT000008A4
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阳光羽霖
客服团队
建议您可以重启调制解调器(也就是猫),然后使用电脑直接连接调制解调器,不要使用路由器再进行查看下。
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Mythology#51128
Mythology
阳光羽霖 发表于 2020-5-19 14:34
建议您可以重启调制解调器(也就是猫),然后使用电脑直接连接调制解调器,不要使用路由器再进行查看下。 ...

还是没用,光猫什么的都重启了电脑也是直连的猫。这里面的方法也都试过了https://www.battlenet.com.cn/support/zh/article/15053
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羽妖
客服团队
不好意思,让您久等了。
建议您可以尝试重置winsock看看:
  • 在运行里输入cmd,打开命令提示符窗口
  • 然后键入netsh winsock reset,回车,重启电脑。
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    Mythology#51128
    Mythology
    羽妖 发表于 2020-5-20 20:36
    不好意思,让您久等了。
    建议您可以尝试重置winsock看看:

    NICE!终于成了
    感谢!
    感谢!
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    阳光羽霖
    客服团队
    #^_^#
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