你所在的位置:《炉石传说》官方论坛 客户服务区 客户服务区 【收集】小精灵报错问题收集
【收集】小精灵报错问题收集

(置顶/已锁定)

海加神牛
客服团队
尊敬的旅店贵客们

我们留意到,部分用户在登录过程中遇到了报错“服务器遭到小精灵干扰”等报错,影响正常登录。 目前该问题工作人员已经知晓并在积极核实当中,由此造成不便我们深表歉意。

目前为了更好核实,烦请大家将出现问题时所用设备中的【output_log.txt】文件(游戏目录下Hearthstone_Data文件夹内)以附件的形式发送电子邮件至:tech@battlenet.com.cn邮箱。

邮件标题: 【《炉石传说》小精灵干扰】+您的暴雪游戏通行证

感谢大家的配合,如有最新进展我们会第一时间在本帖跟进。



注:测试结果供收集分析,邮件暂不回复。
回复

使用道具

《炉石传说》官方论坛 客户服务区 客户服务区 【收集】小精灵报错问题收集
这个主题已被锁定。

请举报任何违规行为,包括:

暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

点击此处显示论坛主题发布规则