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smartboo#5373
smartboo
现在是服务器维护吗?一直卡在炉石传说开始页面
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风雪苍山
客服团队
Hello~我是守护者苍山酱= ̄ω ̄= 很抱歉没能及时回复您

此类情况一般是由于网络不稳定导致的。
建议您通过改善自身网络环境以避免此类情况再发生。
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若您是PC端
  • 建议您优化网络连接,并重启调制解调器(也就是猫),
    然后使用电脑直接连接调制解调器,不要使用路由器再查看下。

  • 若您是移动端
  • 建议您更换到无线信号更为良好的环境下进行游戏。

  • 您可以尝试使用一下网易UU看问题是否有所缓解。选择对应版本即可
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