你所在的位置:《炉石传说》官方论坛 客户服务区 技术支持区 华硕天选笔记本pc端无法进入
华硕天选笔记本pc端无法进入
开开宇#5213
开开宇

华硕天选笔记本。 用其他电脑打开pc端同一个网络可以进入。  是什么原因呢?

pc端无法进入,显示“哎哟!调皮的小精灵干扰了《炉石传说》与暴雪战网服务的连接“,
log中报错是
2020-08-31 22:04:13.814: Error.AddFatal() - message=哎哟!调皮的小精灵干扰了《炉石传说》与暴雪战网服务的连接。请稍等片刻,在它们消散之后再次启动游戏。

2020-08-31 22:04:13.818: [BattleNet] [Network] Network.OnFatalBnetError() - error=[event=Bnet_OnDisconnected error=3005 ERROR_RPC_PEER_DISCONNECTED] (Void LogError(System.String, System.String) at :0)

2020-08-31 22:04:13.818: Setting delayed error for Error Message: GLOBAL_ERROR_NETWORK_DISCONNECT and prevent reset for 3.805398 seconds

2020-08-31 22:04:13.819: Error.AddFatal() - message=你与暴雪战网服务断开连接。请重新启动《炉石传说》,尝试重新连接服务器。

2020-08-31 22:04:13.927: [BattleNet] [Main] Unexpected state changes WaitForInitRPC -> Disconnected (Void LogWarning(System.String, System.String) at :0)

E 22:04:13.8045896 [Channel] ChannelRequestError: 3025 ERROR_RPC_METHOD_DISABLED SubscribeMembership (Void LogError(System.String, System.String) at :0)
E 22:04:13.8105970 [Network] Network.OnFatalBnetError() - error=[event=Bnet_OnDisconnected error=3025 ERROR_RPC_METHOD_DISABLED] (Void LogError(System.String, System.String) at :0)
E 22:04:13.8175858 [Network] Network.OnFatalBnetError() - error=[event=Bnet_OnDisconnected error=3005 ERROR_RPC_PEER_DISCONNECTED] (Void LogError(System.String, System.String) at :0)

举报 回复

使用道具

开开宇#5213
开开宇
PC端华硕天选每次都不行。 其他笔记本就可以正常进入
举报 回复

使用道具

阳光羽霖
客服团队
Hi,我是致力于提供高效帮助的阳光雨霖o(≧ω≦)o~

很抱歉没有及时回复您,针对这个情况我们的工作人员已经知晓,麻烦您按照置顶帖提供下信息,方便工作人员进行核实。
举报 回复

使用道具

开开宇#5213
开开宇
PC端 log文件位置
【output_log.txt】文件(游戏目录下Hearthstone_Data文件夹内)

Hearthstone_Data文件夹下面找不到这个文件
举报 回复

使用道具

阳光羽霖
客服团队
没有的话也没有关系的,该问题工作人员也在核实中了。
举报 回复

使用道具

开开宇#5213
开开宇
我已经邮件发给你们了。 但是Hearthstone_Data文件夹下面找不到这个文件, 附件为log文件夹下面的所有文件。
举报 回复

使用道具

海加神牛
客服团队
感谢您反馈的信息,后续我们也会继续关注此类问题的。
举报 回复

使用道具

开开宇#5213
开开宇
海加神牛 发表于 2020-9-1 23:57
感谢您反馈的信息,后续我们也会继续关注此类问题的。

什么时候解决。 严重影响耍游戏
举报 回复

使用道具

潜行之#5233
潜行之
海加神牛 发表于 2020-9-1 23:57
感谢您反馈的信息,后续我们也会继续关注此类问题的。

电脑端登录不了,其他账号登录正常;移动端登录正常,这个是什么原因
举报 回复

使用道具

开开宇#5213
开开宇
问题解决不了?
举报 回复

使用道具

海加神牛
客服团队
建议您点击【暴雪登陆器】左上角的蓝色【Blizzard】图标,点击【设定】,在【游戏设定】选项里选择【重设用户选项】,再重新启动游戏试试看。  
举报 回复

使用道具

《炉石传说》官方论坛 客户服务区 技术支持区 华硕天选笔记本pc端无法进入

请举报任何违规行为,包括:

暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

点击此处显示论坛主题发布规则