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你们炉石还行不行了?是准备下架游戏了吗?
暗夜#5710
暗夜
一个卡顿问题出现多久了?没法解决吗?你们员工都是只拿工资不干活的吗?就这么一个问题你是准备遗留到游戏关闭吗?PC卡、端游也卡,你们是炸了吗?玩你们的游戏还破坏自己心情 ,只知道收钱不知道服务。不让人玩就赶紧把游戏关了 都什么玩意。
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雪海沉沙
客服团队
您好~欢迎光顾炉石酒馆~~

提供家一般的温暖,坐在酒馆火炉旁的小雪V●ᴥ●V前来为您提供帮助~
针对您的问题,小版建议您暂时停用安全保护软件,再尝试以下解决方案:
  • 优化网络连接
  • 重启调制解调器(也就是猫),或用网线直接连接电脑;
  • 下载网易UU加速器多更换几个节点

  • 若上述方法无效,请您点击此处根据置顶贴指引进行测试,并将测试生成的【战网网络测试结果.txt】和【output_log.txt】(游戏目录下的Hearthstone_Data文件夹里)这两个文件以附件的形式发送电子邮件至:tech@battlenet.com.cn

    邮件标题:【HS+您的故障简述】+战网账号
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