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账号被盗一年暴雪迟迟未解决!每次提交都不成功!
老子天下第一#51819
老子天下第一
本人于去年账号被盗,手机改了,本人申诉了一年未成功,朋友说这里发帖能够解决,希望暴雪能帮我找回账号!
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羽妖
客服团队
HI,
为您排忧解难的版主羽妖前来报到!
不好意思,让您久等了。
您可以点击此处了解如何修改注册电话哦( ̄▽ ̄)ノ
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老子天下第一#51819
老子天下第一
他改了我的安全问题和注册电话,我怎么填?
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羽妖
客服团队
请不要着急,您可以尝试填写该表单(2楼链接里的),我们会综合审核您提交的信息,一旦通过审核,我们将会帮您修改注册手机。
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老子天下第一#51819
老子天下第一
提交了,我能提供我账号最初的安全问题和注册电话以及被盗前常登录的地址
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羽妖
客服团队
请问一下注册身份证是否是您本人的身份证呢?
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老子天下第一#51819
老子天下第一
是的
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老子天下第一#51819
老子天下第一
亲,审核又没有通过,我这样申诉了一年,一年未果
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老子天下第一#51819
老子天下第一
我真的不知道该怎么办了,我有资料有证据却找不回来
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克莱尔
客服团队
小版帮您核实了一下发帖账号并没有提交过此类申请。
若您出现问题的账号无法登录且修复失败,建议直接拨打客服电话:0571-28090163 (开放时间9:00~21:00),
向我们的工作人员说明情况,以获取更好的帮助。

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