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酒馆战棋卡在战局中出不去进不来换不了局 有10分钟了
NeoH#51309
NeoH
酒馆战棋 游戏至半场 就卡死了 然后一直卡在战局中  出不去  换设备也不行 一进去就这样 有15分钟了
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NeoH#51309
NeoH
目前打开还是那样,,,,
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诗雨筱零
客服团队
Hi,亲爱的旅馆贵客~这里是小版诗诗,很荣幸为您提供帮助 ☆*:. o(≧▽≦)o .:*☆

针对您的问题,小版建议您暂时停用安全保护软件,再尝试以下解决方案:
  • 优化网络连接
  • 重启调制解调器(也就是猫),或用网线直接连接电脑;
  • 下载网易UU加速器多更换几个节点

  • 若上述方法无效,请您点击此处根据置顶贴指引进行测试,并将测试生成的【战网网络测试结果.txt】和【output_log.txt】(游戏目录下的Hearthstone_Data文件夹里)这两个文件以附件的形式发送电子邮件至:tech@battlenet.com.cn

    邮件标题:【HS+您的故障简述】+战网账号
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