你所在的位置:《炉石传说》官方论坛 客户服务区 bug及建议反馈区 《炉石传说》BUG及建议反馈区索引
《炉石传说》BUG及建议反馈区索引

(置顶/已锁定)

贝露玬蒂
客服团队
旅行者,欢迎来到《炉石传说》官方论坛游戏BUG及建议反馈区!如果您在游戏过程中遭遇存在争议的“漏洞”,可以在此反馈给我们的工作人员,对于反馈的问题我们会妥善保存并提交相关部门查证处理。

反馈区非讨论区,请在发帖时尽量详细的描述一切与您所举报的漏洞有关的信息,以便核实查证。

同时,你可以在此提出具有建设性的建议,也可以针对目前服务质量提出一定的意见,我们会记录反馈并不断提升服务质量。

同时也欢迎大家对于我们的工作进行监督与检举,你的金玉良言将是指引我们前进的灯塔。

提交时的一些要点:
(1) 提交BUG时,请描述在出现问题时的游戏状态,尝试在未使用第三方辅助程序及未更改客户端文件的情况下游戏。
(2) 请提供尽可能详细的信息,如出现问题的对战模式、使用的卡牌等等。
(3) 如果您有多个漏洞问题需要提交,请为每一个问题发单独的帖子,并且确认该漏洞问题没有被提交过。
回复

使用道具

能进游戏  能对战 但总是提示出现错误   主要问题是  进不了竞技场 一进竞技场游戏页面黑屏(没维护之前没问题啊)
回复

使用道具

我在选择专家级电脑时跟专家级猎人对战,猎人战胜我没有问题,我攻击猎人的最后一滴血的时候就会卡住游戏,等30秒左右提示网络连接错误,在这个之前我交叉的跟玩家对战,没有出现类似的问题,请客服及时解决
回复

使用道具

我用的是牧师选择了跟专家战士对战依然存在这样的问题
回复

使用道具

Nepower#5679
Nepower

请问在匹配对战中 打到一半 就开始掉线 怎么解决?

从昨天晚上开始就出现这种情况,到现在已经匹配模式连续掉线6次

我的网络是联通 别的游戏都能玩

求解决方法
e0471201213fb80e5f4d19f934d12f2eb83894aa.jpg
回复

使用道具

表样子啦#5990
表样子啦
玩了半个小时,掉了七八次,查看网路连接良好,而且还是在人机中
回复

使用道具

开始界面点击无反应!无限读条!!
回复

使用道具

打到最后都没有牌了~对面一直不打然后没有时间限制一直挂着!希望能解决掉!
回复

使用道具

狂暴的蛋#5533
狂暴的蛋
遇见小精灵
回复

使用道具

提拉米苏#5487
tilamisu
激活码搞了一星期也搞不到,什么也不想说了,那个易信今天连着给发了五六十条,我怕了,我不要了好不好,也不玩了,OK!
回复

使用道具

极光炫舞#5404
极光炫舞
我的炉石传说打任务失败之后重新点就一直在转圈圈了,不知为什么,希望尽快解决
回复

使用道具

宇宙屠宰专业户#5598
宇宙屠宰专业户
我玩这个游戏以来,别人都有日常任务的,我没有,很奇怪,连续好多天都没有 任务选项里面没有日常任务……
别人都是每天4点30分刷的,我还以为大家都一样。。。才发现的……
回复

使用道具

沉默之剑#51507
沉默之剑
1、激活码兑换时间;2013年11月01日 中午左右.
2、上次正常游戏时间;新手任务到第6个
3、所在城市;无锡市
4、网络类型;电信
回复

使用道具

激活码兑换时间;2013年11月01日 中午左右.
所在城市;哈尔滨市
网络类型  铁通

我进入游戏之后点开始游戏就什么反应都没有了。。。。
回复

使用道具

Totenglocke#5511
Totenglocke
激活码兑换时间;2013年11月01日 15:30左右.
所在城市;上海市
网络类型  长城宽带

进入游戏后提示点击开始,于是点击,然后就没有然后了,转圈转到现在了
回复

使用道具

龙缘小道#5802
龙缘小道
一   晚上炉石  和一个牧师打  我认输了  走了一会  长时间没退失败界面  卡死了
二   为什么我做日常任务总是晚上   最好更新到每天凌晨更新左日常任务
三   昨天我玩战士   我打战士电脑专家    居然搜不到   换一个电脑英雄下好使   
回复

使用道具

无限短线啊  
地址:无锡江阴
宽带:联通10M
ping126的邮箱一直正常14MS
回复

使用道具

司菱寺#5585
司菱寺
开始界面点击无反应!无限读条!!
回复

使用道具

阿肚仔#5663
阿肚仔
11月1号激活的账号,全部卡,不能开始游戏,要点制作人员才能进入,进入开始新手任务,去到练习模式一个卡牌不发,没法玩!
回复

使用道具

点击开始无反应,卡在那个盒子画面。点击制作人员查看能打开一些界面,但是无法选英雄,没有卡进无法做任务!速度解决啊!!!!!!!!!网易怎么的也算是大陆巨头啊,尼玛不能这么低级的错误都拖这么久才解决!
回复

使用道具

《炉石传说》官方论坛 客户服务区 bug及建议反馈区 《炉石传说》BUG及建议反馈区索引
这个主题已被锁定。

请举报任何违规行为,包括:

暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

点击此处显示论坛主题发布规则