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随身炉石传说APP登不上了
嘲笑鸟#51357
嘲笑鸟
提示被封停
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嘲笑鸟#51357
嘲笑鸟
是不是越氪金越不行啊
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璀璨湛蓝
客服团队
Hi,亲爱的冒险者,

您好~小蓝前来为您提供帮助~(☆^O^☆),很抱歉没有及时回复您。

小版核实发帖账号并无异常,建议您可以尝试使用网易UU来缓解该问题。
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嘲笑鸟#51357
嘲笑鸟
璀璨湛蓝 发表于 2021-4-6 19:31
Hi,亲爱的冒险者,

您好~小蓝前来为您提供帮助~(☆^O^☆),很抱歉没有及时回复您。

在网易uu哪里整啊
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嘲笑鸟#51357
嘲笑鸟
你没理解我意思,我是说游戏能登,但是随身炉石传说这个APP登不上去
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嘲笑鸟#51357
嘲笑鸟
这样
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璀璨湛蓝
客服团队
小版明白您的意思,随身助手是用战网账号登录,建议您用移动端加速器来优化随身助手登录环境再尝试登录看看。
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嘲笑鸟#51357
嘲笑鸟
里面没有炉石的随身助手
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嘲笑鸟#51357
嘲笑鸟
能不能解决一下啊
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诗亦语
客服团队
建议您尝试卸载原有客户端之后重新下载安装,并更换下其他无线网络环境看是否有所缓解。
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嘲笑鸟#51357
嘲笑鸟
卸了也不行,换个手机都不行。。
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诗亦语
客服团队
为了更好的了解您的情况,请您提供异常界面的截图/录像发送至tech@battlenet.com.cn
邮件标题:【随身炉石传说APP显示被封停】+战网账号

发送完毕后请在本帖后续回复下哦(●´∀`●)
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嘲笑鸟#51357
嘲笑鸟
发送了
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海加神牛
客服团队
这边查询到您的账号由于之前在APP社区内发布违规言论导致被处罚,所以会出现无法登录APP的情况。
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嘲笑鸟#51357
嘲笑鸟
被盗了吧,恶心发布违规言论
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海加神牛
客服团队
小版可以先帮您申请解除登录的限制,但是会保留账号禁言处罚(30天),请您尽量修改账号密码,保证后续账号使用安全。
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嘲笑鸟#51357
嘲笑鸟
好的,谢谢你啦
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海加神牛
客服团队
不客气的~
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