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战网无法登录了
天神#5878
天神
战网无法登录了,上午还好好的,现在不知道为什么就登陆不了了.
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海加神牛
客服团队
☆嗨~冒险者,您好:

守护者海加神牛将竭诚为您服务(^_-)-☆

麻烦您提供一下具体的报错代码信息,以便我们的工作人员更好的了解您的情况。
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天神#5878
天神
都不能添加本地图片的吗
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天神#5878
天神
错误代码:BLZBNTBGS80000023(47)
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海加神牛
客服团队
针对您的问题,小版建议您暂时停用安全保护软件,再尝试以下解决方案:
  • 优化网络连接
  • 重启调制解调器(也就是猫),或用网线直接连接电脑;
  • 下载网易UU加速器多更换几个节点

  • 若上述方法无效,请您点击此处根据置顶贴指引进行测试,并将测试生成的【战网网络测试结果.txt】和【output_log.txt】(游戏目录下的Hearthstone_Data文件夹里)这两个文件以附件的形式发送电子邮件至:tech@battlenet.com.cn

    邮件标题:【HS+您的故障简述】+战网账号
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