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无法进入游戏
大风吹来红拂#5354
大风吹来红拂
第一次可以正常进入游戏,中途掉线或者退出后再启动游戏,点击启动游戏后不会进入游戏,也未显示游戏中。
扫描与修复没用,重新安装没用,关闭杀毒软件没用,切换新建电脑管理员没用。
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阳光羽霖
客服团队
Hi,我是致力于提供高效帮助的阳光羽霖o(≧ω≦)o~

很抱歉没有及时回复您,建议您按照下面的步骤来进行处理下:
1、点击战网客户端右上角,选择 登出,然后 关闭战网客户端
2、点击任务栏上的【开始】按钮(任务栏最左边),在搜索栏中输入 %LOCALAPPDATA%,找到battle.net、Blizzard和Blizzard Entertainment三个文件夹,然后删除(如果没有3个,就删除你有的那些),然后对以下路径重复操作:%APPDATA%,%TEMP%,%PROGRAMDATA%
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大风吹来红拂#5354
大风吹来红拂
试过了,最后一个文件夹没找到,其他的都删除了。刚才游戏中失去连接,然后又启动不了游戏了。
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雪海沉沙
客服团队
建议您可以重启调制解调器(也就是猫),然后使用电脑直接连接调制解调器,不要使用路由器再进行查看下。
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