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LAWRENCE#5379
LAWRENCE
不良信息,改了半天也没成,直接截图了
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LAWRENCE#5379
LAWRENCE
如图
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LAWRENCE#5379
LAWRENCE
炉石号被冻结,邮箱申诉失败,说与注册信息不符
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LAWRENCE#5379
LAWRENCE
但是通过客服验证了我用于申诉的证件就是当初注册的
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LAWRENCE#5379
LAWRENCE
邮箱给我的冻结没有时间限制,所以所谓的申诉失败是回复永封的委婉说辞还是真的验证失败了
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雪海沉沙
客服团队
您好~欢迎光顾炉石酒馆~~

请进来坐坐,站在酒馆火炉旁的小雪V●ᴥ●V前来为您提供帮助~
经小版查询,您已经就此问题联系了我们的电话客服,还请以工作人员的答复为准;
目前官网上传图片的功能还处于维护阶段,暂时无法上传图片哦。
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LAWRENCE#5379
LAWRENCE
无时间限制的冻结是不是即使通过申诉也不能解冻了,是的话我就不申诉了
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雪海沉沙
客服团队
您这个情况申诉通过的话是可以解除冻结的哦。
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