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游戏登录不上
堂吉诃德丶多弗#5741
堂吉诃德丶多弗
山东
显示问题:BLZBNTBGS80000011
但是网络并没有问题  玩其他游戏都无碍 看视频也没问题  但是就是暴雪账号登录不上
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帝夜#51948
帝夜
广西
转百度上不去
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雪海沉沙
客服团队
嗨,欢迎来到论坛~~

小助手雪海沉沙V●ᴥ●V前来为您提供帮助~
很抱歉没能及时回复您,建议您按照下面的步骤来进行处理下:
1、点击战网客户端右上角,选择 登出,然后 关闭战网客户端
2、点击任务栏上的【开始】按钮(任务栏最左边),在搜索栏中输入 %LOCALAPPDATA%,找到battle.net、Blizzard和Blizzard Entertainment三个文件夹,然后删除(如果没有3个,就删除你有的那些),然后对以下路径重复操作:%APPDATA%,%TEMP%,%PROGRAMDATA%
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堂吉诃德丶多弗#5741
堂吉诃德丶多弗
山东
雪海沉沙 发表于 2022-9-22 19:08
嗨,欢迎来到论坛~~

小助手雪海沉沙V●ᴥ●V前来为您提供帮助~

还是不行  请提供其他的方法吧  很着急  有今天为止的模式
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雪海沉沙
客服团队
针对您的问题,小版建议您重置电脑网络设置进行尝试:
  • 在运行里输入cmd,打开命令提示符窗口
  • 然后键入netsh winsock reset,回车
  • 重启电脑
  • 尝试关闭后台应用程序。
    您可能还想点击此处了解如何关闭后台应用程序。
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    堂吉诃德丶多弗#5741
    堂吉诃德丶多弗
    山东
    雪海沉沙 发表于 2022-9-22 20:26
    针对您的问题,小版建议您重置电脑网络设置进行尝试:尝试关闭后台应用程序。
    您可能还想点击此处了解如何 ...

    顶不住了  还是登录不上去  您看一下吧
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    夜空铃
    客服团队
    目前给您提供以下建议:
  • 修复暴雪游戏
  • 优化网络连接
  • IP释放、更新、以及清除DNS
  • 下载网易UU加速器
  • 重启调制解调器(也就是猫),或用网线直接连接电脑。

  • PS:您可以点击上述字体查看具体操作步骤~
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    堂吉诃德丶多弗#5741
    堂吉诃德丶多弗
    山东
    夜空铃 发表于 2022-9-23 20:30
    目前给您提供以下建议:

    PS:您可以点击上述字体查看具体操作步骤~

    用了以上所有方法   更新后  pc端就是登录不上   但是手机端却可以登陆 求救 只玩手机端实在是不方便
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    雪海沉沙
    客服团队
    建议您暂时停用安全保护软件,之后使用管理员帐户运行程序;或尝试创建一个新的管理员帐户运行程序。
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    堂吉诃德丶多弗#5741
    堂吉诃德丶多弗
    山东
    雪海沉沙 发表于 2022-9-25 00:14
    建议您暂时停用安全保护软件,之后使用管理员帐户运行程序;或尝试创建一个新的管理员帐户运行程序。 ...

    救命啊  还是登录不上  这是什么问题  更新以后pc端死活登不上去了
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    水月无间
    客服团队
    建议您可以删除C:\Users\Administrator\AppData\Local\Blizzard\下的Hearthstone文件夹之后再重新启动游戏试试。(删除以前注意将该文件夹备份一份哦)
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